Blog de Marta Falcón
La necesidad… ¿nace o se hace?
Mucha gente critica el consumismo y no les falta razón. El consumismo puede ser testado y promovido mediante estrategias que inculcan a la gente el deseo de tener algo antes siquiera de que realmente lo necesiten. Atrás queda ya la pirámide de Maslow, en la que las se satisfacían las necesidades más elevadas en la pirámide solo cuando las de la parte de abajo ya estaban cubiertas. Ahora lo queremos todo y lo queremos ya.
Pirámide de Maslow, via Wikipedia
Todos vivimos muy rápido. Quizá demasiado. Las cosas cambian tan rápido que nosotros mismos nos encontramos corriendo sin saber muy bien por qué ni detrás de qué. Tan rápido, que a veces no pensamos con claridad y generamos vacíos que un vendedor competente detecta en seguida y te lleva a la situación anteriormente descrita. Es fácil que pase.
No me quiero ni imaginar la de personas que llegan a su casa después de una jornada de compras en la que han adquirido un objeto y ya en la tranquilidad de su hogar se preguntan el por qué y el sentido de su compra sin encontrarle mucha utilidad y convirtiéndolo en un trasto que, al final, molesta. No creo que las necesidades se creen de la nada, prueba de ello es que cientos de productos fracasan cada día, pero está claro que si nace, muchos se encargan de que crezca cuanto más rápido mejor.
La buena noticia es que cada vez, el consumidor está más y mejor informado, tiene las herramientas necesarias para ello, sabe lo que quiere y cómo lo quiere. Lo que tenemos que hacer nosotros, diseñadores y las empresas en general, es ofrecerles objetos sinceros que ofrezcan estilos de vida verdaderamente sanos. Explotar las cosas bellas que funcionan bien, que emocionan. Que nos ofrecen algo más, nos dan una experiencia valiosa e incluso nos sacan una sonrisa.
No imponer nada, sino adecuar el diseño a nuestro tiempo, pero a las cosas positivas de esta época que nos ha tocado vivir, que las hay.
TEDxGalicia 2012. Un evento mágico
El pasado 30 de noviembre tuve el honor de ser invitada a participar en la tercera edición del TEDxGalicia (www.tedxgalicia.com) evento en el que se dieron cita un montón de profesionales con ideas muy interesantes para compartir.
Con la misma filosofía del TED original (www.ted.com) surgen los TEDx, de ámbito local en los que personas con perfiles muy diferentes dan una charla en la que comparten sus ideas y su forma de ver el mundo. Sobre todo, se proponen alternativas.
Con una organización estupenda, el evento fue muy propicio para intercambiar ideas incluso después de las ponencias en las distintas pausas-café porque además todos los asistentes consiguieron crear un ambiente mágico ya que, tanto ponentes como asistentes, eran gente con ganas de cambiar las cosas, y con la convicción de que todos debemos seguir nuestro corazón y nuestros sueños para hacer cosas grandes; de que las cosas pueden mejorar y mucho con el esfuerzo de todos.
Muy pronto estarán los vídeos de todas las charlas en el Youtube, pero mientras, aquí os dejo alguna de las ideas que se expusieron. Además os invito a seguir el Facebook del TEDxGalicia (www.facebook.com/tedxgalicia) y su Twitter (@TEDxGalicia)
"Los emprendedores somos gente que hacemos lo que nos gusta" Andrés Mazaira, Profesor de Marketing de la Universidade de Vigo y CEO de Bridge mediatech
"Lo que sucede en el campo se queda en el campo" Nacho Iglesias, árbitro de fútbol de la primera división
"Si queremos reinventarnos y proponer alternativas la única manera es siendo creativos y apostando por las buenas ideas" Marta Falcón, diseñadora y Proyect manager de UalaDesign
"Las piedras son para levantars" José Luis Abadín, piloto de la F2
"¿Tiene sentido para ti lo que haces cada dia?" Javier Cebreiros, experto en comunicación y autor del libro “Ser feliz no implica ser idiota”
"¿Somos tecnooptimistas?" José Manuel Pérez Marzábal, abogado especialista en internet y tecnología
"Chicos, nosotros somos lo que ellas han ido cincelando a lo largo de la historia" Jorge Mira, atedrático de electromagnetismo y Director del Departamento de Física Aplicada de la Universidad de Santiago de Compostela
"La motivación de voto de la mayoría, perdonad que os lo diga, es estúpida. El carisma se puede manipular" Santiago Martínez, comunicador político
"La biología no pudo ser. Uno puede acabar siendo cualquier cosa. Seguid vuestro corazón" Pablo Carpinteiro, biólogo y gaiteiro
"Aunque seamos pequeños podemos llegara ser tan grandes como aquello a lo que pertenecemos" Miguel castro, creativo
La velada estuvo amenizada con el violonchelo de Carlos García Amigo, y la coreografía y voz de Silvia Miramontes
El gran Vicente dSousa fue el ancargado de darle el toque cómico al evento
Branding, pero emocional
Una marca sirve, básicamente, para representar el carácter de una empresa. Ni más ni menos. A través de ella se relaciona el negocio y el cliente, como si se 2 personas se tratase. Una marca sintetiza los valores de la empresa, sus necesidades y también sus aspiraciones.
Por supuesto, esto tiene un gran componente emocional porque las marcas tienen muchos componentes tangibles, como puede ser el logo, o una tienda, y componentes intangibles como son los vínculos que se crean entre los consumidores y ella. Su principal función es congelar emociones.
En la actualidad, una marca no se aplica solo a una empresa o a un producto, sino también a otras cosas como una persona (fíjate en David Beckham) o a una ciudad (clarísimo ejemplo de Barcelona). Pero desarrollar una marca que perdure exige conocer perfectamente al cliente al que nos dirigimos, funciona como las relaciones humanas, lo mejor es tener siempre una historia que contar, pero una que refleje bien el negocio, que sea auténtica y que quieran compartir tanto empleados como clientes.
Ahora el consumidor ya busca un auténtico diálogo de tú a tú con las marcas, quiere dar su opinión abiertamente porque sabe que importa; y por eso ellas tienen que ser flexibles y tener total capacidad de adaptación.
“Las marcas no son propiedad de los fabricantes, ni de las empresas. Las marcas pertenecen a la gente que las ama”
